Lefier: gelijk hebben of gelijk krijgen
Visitatieperiode 2016-2019
Lefier weet het. Ze weet wat er speelt, wat er nodig is, hoe ze het wil doen, etc. Dat is enerzijds een grote kracht van Lefier. Anderzijds is het een valkuil. We hebben gezien dat het open ophalen van de maatschappelijke agenda op verschillende plekken ontbreekt. Lefier geeft aan dat gemeenten en huurdersorganisaties bij het bespreken van de kaderbrief input kunnen leveren. En we hebben bij geen enkele partij gehoord dat ze dat ook zo ervaren. Ook op andere momenten heeft Lefier een sterke visie over wat ze zelf wil, beschikt ze over veel deskundigheid en heeft ze veel om in te brengen in de samenwerking. Andere partijen voelen zich tegenover zo’n overmacht aan deskundigheid vaak minder gehoord. Onze centrale boodschap is dan ook: verdiep je in de wensen en zorgen van een ander, hou op met weten en zenden. Je krijgt geen draagvlak als je je niet in anderen verdiept. Dit heeft ook alles te maken met responsiviteit: die kan alleen groter worden als je eerst luistert.
Van de belanghebbenden
Gemeenten waarderen de relatie en communicatie met Lefier heel verschillend. Sommige heel tevreden, andere zien sinds korte tijd verbetering, en een andere mist het contact om samen een strategische visie op de ontwikkelingen in de stad te maken. Andere partijen waarderen de bereidheid van Lefier om kennis te delen en samen te werken, en waarderen het hebben van een vaste contactpersoon.
Uit de bestuurlijke reactie
De commissie heeft gezien wie wij zijn, hoe we als Lefier de dingen doen en hoe onze belanghouders naar ons kijken. Dat geldt zowel voor de dingen die we goed doen als voor de verbeterpunten. We herkennen ons dus goed in dit beeld. de uitkomsten van de visitatie richting geven aan ons ondernemingsplan. Dat proces loopt nu volop en kent een open planproces dat bottom up start. Op die manier
laten we al zien dat we op een andere manier plannen willen maken dan wat de commissie treffend dubbelzinnig ‘Lefier weet het’ noemt. Ook geven we zo medewerkers een stem en maken we hen medeeigenaar van onze koers.
â–¶ visitatierapport en bestuurlijke reactie van Lefier
Alle visitatierapporten zijn openbaar. Ze worden door de corporatie op de eigen website geplaatst en zijn tevens te vinden op https://www.visitaties.nl/visitatierapporten. Om recht te doen aan het resultaat van een intensieve periode van gesprekken en onderzoek, en om belangstellenden uit te nodigen kennis te nemen van de bevindingen van de visitatiecommissie en de bestuurlijke reactie van de gevisiteerde corporatie, geven wij enkele highlights van nieuw gepubliceerde rapporten weer in een kort nieuwsbericht. Deze berichten zijn natuurlijk per definitie veel te kort, maar zijn vooral bedoeld als uitnodiging om het rapport te lezen en de informatie daarin te benutten voor de toekomst.
