‘In 2015 is Woningstichting Servatius voor de tweede maal gevisiteerd. Als voorbereiding op deze visitatie hebben we een ‘quickstart visitatie’ bij Servatius uitgevoerd. De quickstart is bedoeld om corporaties voor te bereiden op de visitatie. Enerzijds door met elkaar stil te staan bij het instrument en de methodiek, maar met name om een goed beeld te krijgen waar de corporatie op dit moment staat en wat de visitatie in het verlengde hiervan moet opleveren. Resultaat was een beknopt plan van aanpak om in voorbereiding naar de visitatie 2015 de puntjes op de ‘i’ te zetten. Hierdoor was Servatius in staat om sterk voor de dag te komen bij de visitatie. Aandachtpunten waren met name actualisatie van het ondernemingsplan aan wet- en regelgeving, nieuw beleid en initiatieven in de regio; en het opstellen van een toezichtvisie in combinatie met een toetsingskader. De resultaten van de quickstart zijn ook met de Raad van Toezicht (RvT) van Servatius besproken.’
‘In 2015 is de visitatie bij Servatius uitgevoerd. De voorzitter van de RvT heeft een actieve rol gespeeld bij de selectie van het visiterend bureau. In nauw overleg met de directeur-bestuurder is opdracht verleend. Tevens hebben twee afgevaardigden van de RvT (voorzitter + lid) deelgenomen aan de startbijeenkomst, de bespreking van het conceptrapport en een stakeholdersbijeenkomst, waarbij Servatius haar stakeholders geïnformeerd heeft over de resultaten van de visitatie. Daarnaast is, als onderdeel van het visitatietraject, een gesprek met de voltallige RvT gevoerd. De resultaten van de visitatie worden door de directeur-bestuurder meegenomen bij het opstellen van een nieuw ondernemingsplan.’
‘De stakeholdersbijeenkomst (presentatie resultaten) en persoonlijke benadering van het bureau hebben de visitatie kleur gegeven. De resultaten van de visitatie zijn voor de RvT herkenbaar en doorgaans een bevestiging van zaken die al op ons netvlies stonden. Zo kwam bijvoorbeeld uit de visitatie naar voren dat van de interne toezichthouder een terugtredende beweging wordt gevraagd aangaande operationele en tactische processen. De RvT is van mening dit past bij de volgende levensfase van Servatius en is deze weg reeds ingeslagen.’
